Blogs and Dell

Della Valle, nessuno risarcirà la Fiorentina, non era previsto il risarcimento danni in calciopoli. Si sono trovati nel vortice perché, come dichiarato dagli stessi, per salvarsi dai torti era quella l'unica strada percorribile in quel momento e si sono adeguati, ora si adegueranno al fatto che a volte occorre fregarsene ed andare dritti per la propria strada senza, soste occasionali di una serata di mezza estate, per rifarsi alla foto più sotto (Sircana ndr).... Quindi, hanno indubbiamente pagato caro ma non possono nemmeno elevarsi a martiri, la Fiorentina ha comunque dimostrato di essere una bella squadra, partita disorientata ma poi tornata in palla è normale che però sia tentati a lasciare da ottimi imprenditori quali sono se non c'è un rientro economico, delle coppe, la barca affonda.

Ringrazio il direttore e accetto l'offerta. Sempre a pag. 18.

Blogs and Dell

Great post on Buzzmachine about Dell’s blog Ideastorm.  It’s a great story about how being open, honest and responsive to a problem has helped to earn back the trust of its user base. If any company needs to do that, Dell is a poster boy.

The customer in question, Jeff Jarvis, was very unhappy, very loud and unfortunately for Dell a very influential blogger. They ignored his complaint, he blogged about it and thousands piled on after him. Dell is under new management, well actually old new management, as Michael Dell is back in charge. Part of the turnaround seems to be a mission to reconnect with their customers.

This post tells the story about how they are using their blog to do it.

Adam Turinas

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